Comentarios sobre En Roma Transfers

Ha sido la primera vez que usaba este tipo de servicio y he quedado gratamente sorprendida. Puntualidad, rapidez y amabilidad de los conductores como puntos a destacar. Al llegar al aeropuerto nos estaban esperando en la misma salida de la terminal y la recogida en el hotel a la vuelta fue tal y como se había previsto.

Excelente servicio de puerta a puerta, A nuestra llegada al aeropuerto fuimos al sitio indicado ( la oficina no se ve de primeras ya que es un cartel pequeño pegado al cristal) nos atendieron amablemente y en seguida vino un conductor que nos llevó al apartamento, A la vuelta otro conductor estaba puntual en la puerta. Totalmente recomendable!

El conductor que nos recogió nos hizo de guía (plano incluido) dándonos todo tipo de consejos utiles. A la vuelta, tuvimos un problema y hubo que retrasar la hora del servicio y el lugar. Impecables, amables, incluso me llamaron para asegurarse si con los cambios todo habia salido bien. Un 10

Contratamos el servicio del aeropuerto al hotel y viceversa.
Cabe destacar que del aeropuerto al hotel nos costó un poco encontrar la oficina donde se encuentran puesto que, el cartel con EnRoma es pequeño y del tamaño de un folio DIN A4. Una vez la encontramos, el chico que me atendió fue desagradable y poniendo malas caras por no traer la reserva imprimida en papel, aunque sí la llevaba en formato digital (petición que no se solicita ni en la página web ni en el correo electrónico que te envían confirmando la reserva).
Una vez por fin nos vino a buscar el coche, el conductor no nos dirigió la palabra desde que nos recogió hasta que nos dejó en el hotel. Lo mismo pasó con el conductor que nos vino a buscar en el hotel para llevarnos al aeropuerto.
Por lo tanto, cumplieron como servicio llevándonos a nuestro destino pero no hay mucho más que destacar… lo único bueno es que fueron puntuales.

Servicio de calidad de puerta a puerta. Personal profesional y educado. Vehículos limpios y modernos. En permanente comunicación telefonica y por email en caso de algún contratiempo.
Es la tercera vez que uso sus servicios y los recomiendo a mis amigos.